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郑州理工职业学院疫情防控期间心理咨询与干预制度
来源:学生处 发布人:朱喜涛 阅读:次 发布时间:2020/5/18 16:53:00
    为更好地帮助我院疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关,及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危机事件,降低我院师生心理危机事件的发生率,减少师生因心理危机带来的各种伤害,构建平安。友善、和谐、稳定的心理健康氛围,根据《突发公共事件应急条例》、《紧急心理危机干预指导原则》、《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,结合我院实际情况,制定本实施方案。
    一、工作原则
    (一)将心理危机干预纳入学院疫情防控整体部署,以减轻疫情导致的心理伤害、促进师生稳定为前提,根据疫情防控的推进情况,及时调整心理危机干预工作重点。
    (二)以稳定为前提工作,不给整体防疫工作增加负担,减少次级伤害。
    (三)综合应用干预技术。
    (四)保护接受干预者的隐私,不随便透露个人信息,实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
    (五)明确心理危机干预是医疗救援中的一部分,并不是万能。
    二、组织领导
    组长:李长江
    成员:心理咨询中心全体成员、各系部学工人员。
    三、工作对象
    我院因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生。
    四、工作内容
    (一)加大宣传力度。疫情期间,通过学院微信公众号、官方网站、微博等向师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识,并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性意见,同时要求各辅导员(班主任)向学生发送科普文章和心理建议,为全体学生注入一剂心理预防针,也让学生感受到学院的关怀和保护。同时,鼓励心理咨询中心和学工人员充分利用线上教学平台、线上召开班会等形式向广大家长、师生推广心理健康知识相关宣传。
    (二)制定工作措施。要把心理健康教育和管理纳入到学院疫情防控整体部署,并根据疫情防控工作推进情况,及时调整心理健康教育工作重点,以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标,把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息,及时调整师生心理状态,有特殊情况的,积极进行心理干预。
    (三)及时进行研判。各辅导员(班主任)要及时摸清班级疫情情况,积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭学生)、教师疫情及其心理状态,及时识别高危人群,避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预,严格保护受助者的隐私,避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
    (四)开展有序服务。开学前,学院要通过微信公众号、官方网站等形式不定期向广大师生推送防疫心理知识,普及心理健康教育,特别是为被疫情困扰、被隔离的师生提供心理咨询服务、心理疏导。开学后,面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导;对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理疏导,做好一定时期内的跟踪;对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则,并做好相关记录。
    五、干预措施
    (一)平台互助。在开学前,利用学院微信公众号、官方网站等平台,引导学生正确认识新冠病毒,做好疫情防控知识的相关宣传工作,引导家长及时关注学生情绪,引导师生做好疫情调控,普及心理健康知识,合理看待疫情。各辅导员(班主任)要及时关注学生疫情及心理状态,全面收集相关信息。开学后,学院心理咨询中心、各系部学工人员积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态,珍爱生命,积极面对学习生活。
    (二)技术支持。开通网络心理支持服务,开通心理热线、QQ等沟通方式,积极为广大师生做好服务。我院心理咨询中心、各系部学工人员要认真研读国家卫建委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》,积极关注学生身心发展变化,对有需求的师生开展线上个体辅导或者电话咨询,引导学生积极面对学习生活。开学后,针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导,时刻关注师生心理状态。
    科室    联系人/联系方式    热线服务时间
    心理咨询中心    郝晓晓、刘彦菊    QQ:1650199831    2020年2月10日起每天8:00到17:00
    (三)分类干预
    1.疑似感染学生
    干预措施:
    (1)政策宣教,密切观察,及时求治;
    (2)为人为己采取必要的保护措施;
    (3)服从大局安排,按规定如实报告个人情况;
    (4)使用减压放松行为,减少应激反应;
    (5)寻求应对压力的社会支持:利用现代通讯手段联系亲朋好友、同事等,倾诉感受,保持与社会联系,获得支持鼓励;
    (6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助,调整心态。
    原则:健康宣教,鼓励配合,顺应变化。
    2.无感染但情绪波动明显,正常学习生活遭受明显影响的师生
    干预措施:
    (1)引导适度浏览相关信息,正视疫情;
    (2)引导接纳自身情绪,管理自身情绪和压力,提供心理支持;
    (3)对交流、适应性行为进行指导,引导掌握一定的心理自助机巧(积极的自我对话、正念冥想、行为放松等),保持正常的生活作息,适度选择娱乐活动,提醒注意不健康的应对方式(如沉迷网络等);
    (4)引导来访者正视身体发出的信号,做好自我症状识别与求助;
    (5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生,及时做好转介工作;
    原则:健康宣教,指导积极应对,消除恐惧,科学防范。
 
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